1、深入科室,随时了解各科室的医疗隐患,及时向院长汇报;
2、针对各科室的医疗隐患制定整改措施;
3、负责接待和处理医疗投诉、医疗纠纷工作;
4、负责与北京市医疗调节中心联系病人的纠纷调节问题;
5、负责接收医学鉴定中心的出庭听证、答辩等工作;
6、负责联系律师处理医疗纠纷的法院出庭答辩工作;
7、协助接待患方投诉,调查事件经过,在医院领导指导下处理一般医疗事件;配合医院领导处理较重大的医疗纠纷,对医疗事故、重大差错进行调查,参与讨论、鉴定、处理,协助做好善后工作;
8、负责处理院领导交给的临时性工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,临床医学、或法学教育背景;
2、5年以上二级医院医患纠纷处理工作经验;
3、具有较强的沟通及谈判能力以及执行能力;
4、有较强的原则性和责任心,做事严谨认真。