客户成功经理

岗位职责：

1、能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
2、能理解掌握产品功能及业务流程，并可根据项目设计客户沟通合作方案的设计；
3、负责产品日常运营，及时解决客户问题，能对企业客户进行产品答疑；
4、能完成企业客户的产品落地培训及使用指导工作，撰写培训文档；
5、提炼挖掘产品提升点，确保产品持续迭代

任职要求：

1、统招本科以上学历，三年以上同等岗位工作经验者优先考虑；
2、有较强的问题解决能力和沟通协调能力，做事有耐心有计划有责任心；
3、乐于学习并接受挑战，能够快速掌握新事物；
4、有一定的PPT写作能力。