工作职责:
1、负责口腔全链路体验设计, 包括完整服务流程体验策略
2、负责院内环境/卫生/服务等视觉提升/迭代优化, 从用户出发提出解决方案和创新设计并落地;
3、承担一定团队管理和培养工作, 注重方法和策略,执行力推动力较好。
任职要求:
1、熟悉服务行业服务流程设计, 关注顾客体验为顾客而设计;
2、注重创新/创意, 较高的用户体验意识, 前瞻的审美判断力;
4、熟悉品牌管理, 有医疗/酒店/汽车体验官经验和团队管理经验者优先;
5、有强烈的Owner意识,积极主动、团队合作,沟通协调能力强,并具有高度责任感。