岗位职责:
1 全面配合首诊专家的健康管理方案,通过外治相关服务项目促进客户身体达到最大限度的健康状态;
2、 严格遵守相关项目的服务流程与服务细节,熟悉程序,认真细致、高效率地完成每一项客户服务;
3、提供服务时与客户做沟通,对其身体状况进行采集与探寻,需要对客户的症状表现、发展趋势进行理性的告知与引导,在客户档案上完成客户信息的补充并及时与主治医生和健康顾问作交流;
4、 具备良好的职业道德,具有良好的医疗保健和中医调理专业知识和技术,为客户提供优质的服务;
5、 做好客户关系维护,客户服务项目的消耗及销售。
任职要求:
1、中医外治法相关工作经验1年以上
2、具备中医保健或相关的身体调理方面的知识;
3、具备较强的客户沟通和客情维护的关系;
4、具备较系统的客户分类、分析的能力;
5、具备良好业绩经历和较好的团队精神。