职位描述:为生命科学和化学相关研发领域的客户提供研发信息数据分析和管理以及实验室信息化整体解决方案。积极了解研发的前沿动态,理解客户对于生命科学相关的研发过程中,产生的数据分析和管理需求,用公司提供的化学信息学和管理软件,设计出最适合的解决方案。
主要职责描述:
1. 根据技术资料了解软件产品功能与应用,与销售人员配合为客户提供售前技术支持;
2. 与客户进行深入沟通,了解客户需求,并根据客户需求提供针对性的解决/实施方案,与客户进行方案介绍和沟通;
3. 通过跟踪制药、化工等行业需求,研究产品应用案例,挖掘产品卖点,撰写产品售前介绍资料和市场宣传资料;
4. 配合软件开发或实施人员,根据实施方案为客户进行软件的现场或远程部署。
5. 为客户提供售后技术支持和产品培训;能够在现场或者通过电话、邮件的方式为客户解决相关的技术问题,并能够撰写培训资料;
具体要求:
1. 生物、分析/有机化学、药学或者医药研发相关领域的硕士,或者有相当工作经验的学士
2. 了解药物研发工作的常规流程和实验人员的常用软件和工具
3. 有一定的IT基础并对IT技术有浓厚的兴趣,有数据库开发或软件编程经验者优先
4. 比较好的沟通、演讲能力和文档编写能力
5. 流利的英文读写能力
6. 积极的工作态度和高度自理、自励的能力