呼叫中心客服

岗位职责：
1.解答/处理与健康医疗有关的客户咨询，包括但不限于电话咨询、在线咨询和邮件咨询
2.为客户安排高端医疗健康服务等
3.受理客户来电建议和投诉，准确记录信息及时流转相关部门
4.开展与医疗服务有关的满意度回访

任职要求：
1.大专及以上学历
2.以客户为导向，具备服务意识、良好的沟通能力，有强烈的进取精神、敬业精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题
3.熟练操作Word、Excel、PPT等办公工具
4.有健康医疗相关行业工作或具有大型呼叫中心客服经验者优先考虑

招聘人数：
若干