网络客服

1、主要负责与网络患者提供健康咨询服务；
2、对患者进行健康指导，并提出合理的建议；
3、解答患者疑问。
4、详细记录患者信息，做好患者来医院的预约登记及回访工作。
5、应用相关医疗专业及沟通技巧，及时解决患者问题，引导患者来院就诊；
岗位要求：
1、医学、护理、营销相关专业优先考虑（没有经验也可以，可培训）；
2、懂基本的电脑操作，打字速度快（40字/分钟）；
3、语言表达清晰，头脑灵活，反应灵敏，较强的沟通表达能力及营销意识。
4、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题。