岗位职责:
1.督促完成每月业绩任务指标,督促完成并考核当月所有服务人员的服务指标,计算并核实当月服务人员的绩效工资及提成,在月末提交财务。
2.建立所管门店的客户档案、制定客服服务进度表、客户资料的完善及更新、制定客户服务安排机制、客户来源的手机与转化目标客户的相关工作,以及跟进客户消卡进度,制定服务人员排班制度。
3.记录当月销售情况明细表,制定所管门店的每月物品采购计划并报批,制定销售报表及下月销售计划。
4.协调部门内部关系,管理门店的日常考勤、店内环境的维护及布置、店内日常事务的处理等。
任职资格:
1.相关行业从业经验2年以上,年龄28-45岁,相关行业从业者优先。
2.良好的职业道德,有月度季度促销经验,擅长沟通,有培训经验。
3.有团队意识,沟通能力,亲和能力强。