客服主管

岗位要求：

1、具有良好的沟通和协调能力，较强的领导能力；

2、熟练使用office办公软件；

3、具备一定医院业务管理、市场营销知识；

4、熟悉医院业务管理流程及客户服务管理办法，熟悉客服相关管理流程。

工作内容：

1、负责协助客服管理工作；

2、协助制定客服业务制度及流程，监督执行并及时反馈；

3、完成上级领导安排的其他任务。