客服-郑州区域消毒供应中心

岗位职责：
1.负责协调销售与生产人员，进行客户转移日程安排与推进； 
2.负责客户转移培训、客户产品明细清单统计、产品包录入等转移事项； 
3.协助销售人员进行客户售后维护，及时跟进处理客户需求； 
4.维护与医院合作关系，与院方对接人保持沟通联系，及时响应客户需求； 
5.定期进行日常生产系统内产品包维护、产品包新增或更新、产品价格维护； 
6.及时处理客户投诉，与销售、生产现场人员协同解决问题； 
7.其他部门主管安排的事务。 

任职要求：
1.1年以上企业或者医疗机构客户服务经验，有一定客户投诉处理经验为佳； 
2.从事过护理、售后服务、药房销售、导医或等对外服务行业， 
3.大专及以上学历，有护理专业背景优先； 
4.沟通表达良好，具备一定的文字撰写能力； 
5.有医院消毒供应室工作经验优先； 
6.外形气质佳。