岗位职责:
1、负责解读客户健康数据,包括心电图、血压、心率、血氧饱和度,并进行数据初步筛查。
2-负责完成客户健康档案的建立与管理,后期跟踪与维护;
3-及时了解客户需求,适时进行健康宣教等工作;提升客户满意度,促使客户续购服务。
4-跟进签约医生团队完成健康指标的解读与反馈;
5-协助客户服务团队完成客户服务及处理客户投诉等工作。
6-上级安排的本部门其他工作的协助。
任职要求:
1.临床医学类、护理类毕业;有解读心电图能力,或是经培训后能快速上手解图心电图。
2.有健康管理或营养师相关资质或工作经验优先考虑;具备一定销售技巧。
3.具有较强的沟通能力,亲和力强,待人真诚有礼,具有较强的服务意识。
4.良好的执行能力、管理能力和团队合作精神;
5.思维敏捷,有较强的说服力并且责任心强,可以承受较高的压力。