医院咨询客服

岗位职责：
1、协助客服管理工作年月度工作计划的制定，和资料信息录入。
2、负责客服电话咨询、挂号业务开展。
3、负责电话接听（咨询专线、总机转接），并详细记录资讯信息，对资讯质量、咨询转化率负责。
4、负责互联网互联网咨询工作（企业QQ、商务通等软件值守）
5、负责电话、互联网预约患者来院后的换卡办理及挂号引导工作。
6、负责患者电话回访，对已手术患者进行电话回访，对已手术或者未来在医院的患者进行电话调查原因。

岗位要求：
1、普通话标准。会粤语更佳。
2、有责任心，可以严格完成工作流程。

我们的福利：
1、正式员工每两年有机会调薪一次；
2、入职即购买五险一金，并享年假、有薪病假等各种法定假期；
3、优秀员工享有股权期权，可享有合伙人项目；
4、提供员工宿舍，并提供午餐补助；
5、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间；针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划；
6、法定福利、生日福利、科研资助、婚育福利、旅游计划；