硬件工程师

岗位要求：
计算机应用，信息系统及相关本科学历
2年以上相关IT经历
有较强的IT基础设施管理, 维护及支持能力
有较强的用户个人终端, 桌面应用的管理, 维护及支持能力
有较强的技术性问题解决能力

工作职责：
对终端端的突发事件或问题提供有效技术支持, 可能存在于网络, 服务器, PC, 打印机, 桌面应用等.
负责协调供应商处理办公设备的维修
培训用户电脑相关知识，降低用户桌面问题的频率
对用户提供7x24小时的现场及电话支持服务
确保及核查已有的IT制度及流程的执行
记录每日问题日志并提供相关报告