咨询专员

1、通过网络、电话形式与患者沟通，了解患者病情；
2、详细询问患者相关情况，并认真的帮助患者分析治疗中的误区，协助并引导患者到医院就诊；
3、对于咨询过后没有预约就诊的患者进行沟通，了解其放弃来院就诊的原因并做详实的记录；
4、跟踪、实施以及维护患者就诊的整个流程。
5、热情诚恳，耐心、积极主动，善于从倾听中分析问题，解决问题；
6、仪表端正，普通话标准、流利，有亲和力；
7、思维敏捷，具有较强的沟通能力，良好的团队协作意识以及服务意识。