1、负责医院服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的预定;
5、负责办公区域的环境维护,保证办公设备安全及正常运转;
6、协助公司员工的复印、传真等商务型工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,文秘、公共行政管理、医疗基础等相关专业优先考虑;
2、较强的服务意识,能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
5、具备一定商务礼仪知识。