诊所经理

1、 负责诊所运营指标的完成，包括业务收入及利润达到预算要求。

2、 负责诊所行政管理，支持医疗业务的正常运营。

3、 负责诊所诊所运营管理(IT)系统的维护工作。

4、 执行和配合公司各部门的政策及业务活动。

5、 关注和开发诊所周边资源，挖掘客户推荐资源，并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈。

6、 负责诊所客户关系管理工作，包括就诊预约、接待、沟通、回访，保持与客户之间的互动关系，提升客户的满意度。

7、 负责诊所的投诉处理、危机管理工作。

8、 负责诊所客服队伍日常管理工作，包括客服排班、人员培训、绩效评估、团队建设等。

9、 公司安排的其他事项。

任职要求：

1、 大学本科以上学历，有康复、运动医学背景优先。

2、 3年以上客户管理岗位工作经验，高端客户管理经验优先。

3、 优秀的沟通和协调能力。

4、 良好的客户管理能力，主动服务客户意识，良好的客户关系维护能力，能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进，促成最终治疗。

5、 快速学习能力，熟悉骨科及康复知识，能够为客人提供咨询及建议。

6、 优秀的客户谈判能力。