招聘科室:客户部
招聘岗位:客服专员
需求人数:12
任职要求:掌握系统的临床妇产科学基础理论,掌握临床专业基础理论。
学历要求:本科及以上学历,临床专业、护理专业者优先,有产科、妇科门诊相关工作经验更佳
其他要求:能够熟练配合医生做好各项操作。
岗位职责:1.根据次日预约情况,调取客人病历,了解客户基本情况;
2.负责与客户沟通,为客户提供专业的妇产科咨询,并赠送医院相关的宣传物料和项目资料;
3.负责促成销售,做好客情维护,对客户进行维护、回访、开发;
4.负责为客户建立、更新客户档案,定期提供电话回访、产品指导,与客户保持良好沟通,培养忠诚顾客;
5.引领客户进出诊室,介绍医生,掌控应诊进度。