岗位描述:
1、全面负责中医科运营管理的各项工作;
2、建立全运营管理部的各项规章制度,完善作业流程,及时传达并组织学习公司的最新精神和各类相关文件;
3、培训引导科室运营人员开展工作,分配工作任务,对过程和结果进行监控,并进行KPI考核;
4、制定并落实公司年度、季度、月度的运营指标,整体推动各科室运营指标的完成;
5、制定各个节点的政策、指标、奖励,统筹推动各项活动的指标完成;
6、制定并监督落实涉及录单、回访、分诊、咨询、治疗、收费、客户归属、专家邀约等一系列规则制度,规划客户体验各个环节;
7、协调与公司各部门的关系,保障医院各类相关工作的顺利开展;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历;
2、工作经验:中医养生管理行业5年及以上,3年中医养生管理经验,具备营销岗或咨询岗履历优先考虑;
3、基本能力:(1)良好的沟通,语言表达;(2)当众演讲能力或PPT演讲能力;(3)数据分析能力,统筹协调能力;(4)具备很强的判断力,决策力和推动力;(5)中医科室的规划建设能力;(6)中医产品的开发能力;(7)对学科专业性拥有与时俱进的能力
4、专业要求:医学、统计学、营销学等相关专业;
5、其他:(1)对市场的发展有敏锐的前瞻能力;(2)热爱中医学养生行业,对行业有较深的了解及专业自我见解;(3)为人善良正直,有爱心,忠诚;(4)对健康行业充满激情,执行力强,有精益求精的精神