客服主管

主要职责：
１．带领团队做好到院客户的讲解与销售工作。
２．完成本部门员工的培训工作 协助上级对员工的服务质量和岗位技能进行评估。
３．完成咨询、导诊、分诊等相关管理工作。
４．维护和监管部门的数据统计。
５．协调处理顾客投诉。

职位要求：
1. 全日制大专及以上学历，不限专业；
2. 有3年以上相关工作经历，有高端酒店、航空公司、银行或呼叫中心等相关客服经验的优先；
3. 良好的服务意识与客户沟通能力，具备出色的团队协助精神；
4. 具有高度的责任心，工作仔细认真，严谨有效。