客服主管

主要职责：
1. 管理客服团队；处理客户的电话预约及线上预约，对预约进行初步的分诊和管理；
2. 客户的接待、服务及医疗文书的准备和管理；
3. 负责客户的费用结算，处理前台的医疗咨询；
4. 与门诊的医生、护士及技师团队一起为客户提供优质的就诊体验。

职位要求：
1. 全日制本科及以上学历，不限专业；
2. 有3年以上相关工作经历，有高端酒店、航空公司、银行或呼叫中心等相关客服经验的优先；
3. 良好的服务意识与客户沟通能力，具备出色的团队协助精神；
4. 具有高度的责任心，工作仔细认真，严谨有效；