职位详情

客服主管

5,000-8,000

广东惠州市 3-5年 本科
惠州市卓诚医院有限公司

民营医院 其他 100~499人

职位描述
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 晋升机会
  • 科研经费
  • 解决户口
  • 引进补贴
  • 定期体检
主要职责:
1. 管理客服团队;处理客户的电话预约及线上预约,对预约进行初步的分诊和管理;
2. 客户的接待、服务及医疗文书的准备和管理;
3. 负责客户的费用结算,处理前台的医疗咨询;
4. 与门诊的医生、护士及技师团队一起为客户提供优质的就诊体验。

职位要求:
1. 全日制本科及以上学历,不限专业;
2. 有3年以上相关工作经历,有高端酒店、航空公司、银行或呼叫中心等相关客服经验的优先;
3. 良好的服务意识与客户沟通能力,具备出色的团队协助精神;
4. 具有高度的责任心,工作仔细认真,严谨有效;
职位要求
  • 专业要求: 护理学,护理管理学
  • 最低学历: 本科
  • 工作年限: 3-5年
  • 职称要求: 中级
工作地点
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