市场部运营总监

一、岗位职责：
1、经常深入社区和客户中了解医疗服务需求情况，了解各大医院和竞争对手的医疗动态与经营状况，借助信息部门的统计信息资料，综合分析医疗市场竞争走势，在院领导的营销战略决策中发挥参谋作用。
2、组织制定医疗服务营销计划，制定各项有关医疗服务营销的规章制度，报请院领导批准后组织实施。
3、定期撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务意见，经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为等。
4、建立重点客户档案，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。
5、从营销的角度对顾客满意度和员工满意度进行分析，有针对性地做好提高与改进工作。
6、以顾客为中心，综合、优化一切有效的传播要素与手段，最大可能地实现营销目的。要与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、下社区举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
二、任职要求：
1.医学专业或市场营销类专业本科以上学历；五年以上工作经验，三年以上营销团队管理经验，能很好很快的把握市场动态、市场方向的能力；
2.了解国家宏观经济政策和行业发展趋势，熟悉各大医院行业市场，有丰富的医学行业市场资源和人脉资源。
3.有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等实践经验；
4.具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力；具备优秀的语言表达和演讲能力；具有强烈的责任心、事业心；具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战。
5.完成领导交办的其它相关工作。