运营副院长

职位描述：
1、根据医院的实际情况和集团公司的要求，制定和完善市场规划、营销方案和阶段性工作计划，并监督执行，确保医院市场营销与医院战略发展目标同步。
2、根据医院要求，协助院长组织制定运营系列与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程，并监督执行。
3、负责对医院各业务领域进行市场细分，进行市场调查，研究行业数据和竞争对手的数据，分析优劣势，将统计资料汇报领导。及时向院长反馈相关信息的变化并就应采用的对策提出建议报批准后执行。
4、协助院长指导企划进行医院的社会宣传工作，充分展示医院的专业特色、业务范围、技术水平和医疗质量，展示医院品牌，为医院赢得声誉。
5、负责协助院长组织对大客户的前期、后期服务，建立健全大客户档案数据库，并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作。
6、定期联络各合作医院专家和相关合作渠道，跟进转诊、业务合作等相关工作及关系维护。
7、协助制定运营系列奖金分配方案，核算奖金分配中的工作量指标，并上报院长。做好运营系列人员的工作绩效考核管理工作
8、负责运营系列人员的选拨、配备和业务培训工作，不断提高人员的技能水平。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，医学管理、市场营销、管理学等相关专业优先，具备医院管理知识、医院市场营销管理知识、相关法律法规知识等；
2、熟悉医院情况和医疗市场规律，具有全面的市场营销知识，了解医院、医疗基本知识，了解行业管理现状和发展趋势，具备计算机等办公用设备的应用知识，具备一定的专业外语知识；
3、具备较强的领导能力和宏观分析调控能力，很强的人际沟通和协调能力，很强的计划制订和执行能力，较强的判断和创新能力，较强的公文写作和表达能力，具备一定的外语阅读能力和交流能力；
4、5年以上医院同类管理经历 。