网络咨询

岗位职责：

1、通过电话或图文为患者提供咨询服务，及时准确地处理患者的各类问题，能有效的与患者沟通；

2、通过网络了解患者的基本信息和需求点，解除患者疑虑；通过图文咨询、电话回访等形式，预约患者到院就诊。

任职要求：1、从事过1年以上医疗行业咨询工作，或有从事过民营医院网络咨询工作；

2、具有良好的专业知识，能够为患者提供正确、丰富的医疗信息；

3、可熟练使用计算机，打字速度在60-70字/分钟左右，熟悉互联网、熟练使用网络交流工具（快商通、商务通、微信、QQ）等和各种办公软件；

4、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，具有团队精神。