职位详情

客服专员

3,000-5,000

黑龙江哈尔滨市 1-3年 大专
黑龙江华澳医院

民营医院 三级 100~499人

职位描述
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 工作餐
岗位职责:
1、运用服务技巧协调好医务人员与患者之间的关系,发现问题及时解决;
2、做好来电登记管理,包括年龄、姓名、性别、病史、就诊意向等;
3、做好来电预约挂号,方便患者择期就诊;
4、做好患者出院后的后期跟踪与随访;
5、医院安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、专科以上学历;
2、同岗位工作经验2年以上;
3、具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力、学习能力。
职位要求
  • 专业要求: 其他
  • 最低学历: 大专
  • 工作年限: 1-3年
  • 职称要求: 不限
工作地点
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