岗位职责:
1、在客服主任的领导下进行工作;
2、负责客户的迎宾、接待等工作;
3、熟悉各检查项目内容、目的和价格,耐心解答答受检客户提出的问题;
4、引导体检客户到前台办理体检手续(登记、领表、交费等);
5、维持前厅秩序,保持体检大厅的安静;
6、指导体检客户按要求填写健康问卷;
7、导诊单和体检报告的登记、发放、收集、整理、保管等工作。
任职资格:
1、 形象好、气质佳、中专以上学历,护理、医药相关专业;
2、 1年以上工作经验、有体检行业及医疗相关行业工作经验者优先;
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4、 熟练使用计算机各功能,善于学习;
5、具有团队精神、适应能力强
6、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先