导诊

一、职位描述：
1、负责各楼层就诊患者的送迎接待，严格按照首诊规范正确分诊，正确引导患者进行挂号、候诊检查等；
2、熟悉业务流程，解决患者问题并为患者提供完整准确的就诊信息，提供高质量服务；
3、实时更新患者信息，对目标患者信息进行汇总和分析并跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
4、配合开展VIP服务，为VIP客户提供优质服务；
5、接受并记录患者咨询、投诉等内容，及时按照相应流程给予患者反馈。

二、任职要求：
1、大专以上学历，护理专业或服务行业经历；
2、年龄23-38岁，身高160cm及其以上，形象气质佳；
3、具备良好的服务理念和团队精神，工作主动积极、执行力强，善于沟通、有耐心；
4、有接受过沟通技巧、服务礼仪、团队意识、市场与营销等培训者优先；
5、在本院成功受孕者优先考虑。
6、请附生活照一张。