客服

岗位职责：
1、受理线上、线下预约及咨询服务；
2、检前注意事项提醒，派送标本容器、肠道准备药物；
3、受理客户投诉，跟踪处理过程；
4、满意度电话回访；
5、受理检后服务需求，对接相关部门。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、护理专业、具备医疗机构客服工作经验者优先；
3、声音甜美、普通话标准、良好的英语会话能力；
4、责任心强，良好的协调处理问题的能力；
5、熟练使用电脑常用办公软件。
6、**不限