营销部客服经理

工作职责：
1、全面负责客服营销部，制订客服服务管理制度，客服接待制度。
2、爱理客户的投诉全同相关部门分析研究发生投诉的原因，解决客服的投诉的问题并及时向客户反馈信息。
3、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题负责督促及时解决。
任职要求：
1、年龄40岁以下，大专以上，市场营销等相关专业毕业；5年同等工作经历。
2、熟悉了解营销客服流程；有较强的沟通、协调能力，思路宽、领悟与亲和力强。
3、有从事养老、保险、旅行社、酒店和宾馆等服务业经验者优先。
福利待遇：
1、交纳五险一金（统二帐户）；2、免费班车；3、公司每年组织员工旅游；4、带薪休假；5、提供食宿；6、节日福利；7年终绩效奖等；
工作地点：浙江省嘉兴市南湖区七星镇湘家荡在道2369号
联系人：张先生******** ********