客服主管-燕园康复医院

1. 带领团队做好各级领导来院的参观讲解工作。
2. 完成本部门员工的培训工作。
3. 协助客服经理对员工的服务质量和技术专长进行审核。
4. 体检日协助体检部门完成咨询、导诊、分诊等相关事宜。
5. 维护和监管部门的数据统计。
6. 行使高度的主动性、判断力、领导力和 观察力。
7. 带领客服团队处理顾客投诉的能力。
8. 领导交办的其他工作。