岗位职责:
1、根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户,了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待。
2、配合医院的各项活动的现场实施。
3、外来办事人员的接待,热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门。
4、将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进。
5、负责经营区域内相关介绍资料的摆放。
任职资格:
1、中专及以上学历,旅游、航空、医学相关专业优先。
2、1年以上工作经验,形象气质佳。
3、有服务礼仪专业知识或参加过服务礼仪专业知识培训的优先。
详情致电章女士:********