职位描述:
1、负责丁香医生问诊产品运营团队管理,组建运营团队,为问诊量提升及保证用户满意度负责;
2、通过数据分析、用户调研、竞品分析等手段,规划问诊产品,推动产品版本迭代;
3、通过产品运营、用户运营、活动策划、会员营销等方式,增加问诊用户量;
4、建立业务漏斗模型,提升各层转换率;
5、实现产品体验闭环,基于问诊开辟药品等衍生产品线,并进行运营,实现业务使用用户量和GMV增长;
6、挖掘用户痛点,开辟独立于问诊、讲堂等已有产品外的新产品,解决新的用户需求;
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职条件:
1、本科及以上学历,5年以上产品运营管理工作经验,有医疗行业、付费产品运营经验者优先;
2、有良好的数据敏感性,善于数据分析,寻找数据规律,并应用于产品;
3、具有产品营销经验,善于做用户人群分析,有CRM工作经验者优先;
4、有产品意识,可输出产品MRD方案,撰写产品白皮书,与产品经理进行密切配合,推动产品上线;
5、具备良好的项目管理能力,把控项目进度,降低项目风险;
6、熟悉互联网运营,理解互联网产品业务逻辑及相关衡量标准;
7、具有结构化思维,有良好的结果导向意识,较好的团队协作能力,抗压能力强。