医学客服

岗位职责： 

1. 根据客户要求，查询公司检验系统，回答客户关于检验结果、项目临床意义、项目价格等方面的问题；在需要时打印报告单，及时传真给客户； 
2. 根据客户要求，及时、准确地向相关部门转达客户收取标本、病理借片、耗材需求、项目更改、合作意义、客户信息更改、复查等方面的要求； 
3. 收集客户的投诉意见，将投诉及时传达到相关部门，及时对客户投诉进行答复或解释； 
4. 负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息； 
5. 完成上级领导交办的其他工作。 

任职要求： 

1. 大专以上学历，医学类、生物技术类相关专业； 
2. 有客服相关工作经验；优秀应届毕业生优先。 

福利待遇： 
1.公司购买五险一金和商业保险，每日餐费补贴，每周双休； 
2.每月交通补贴，举办生日会和不定期团队活动； 
3.每年夏季发放清凉饮料，组织体检、年度旅游； 
4.每年春节、中秋、生日发放节日礼金，员工结婚、生育发放礼金； 
5.提供良好的培训学习机会及个人晋升通道。