岗位职责:
1.负责客户健康管理的全流程制定,为客户预约各项健康管理、专家咨询等服务;
2.全程陪同客户进行健康管理方案的实施,协助医护团队完成健康管理方案的制定、指导与实施;
3.负责完成客户健康档案的建立与管理,后期跟踪与维护;
4.配合医护团队完成后期健康指标的管控与反馈,给予合理化健康建议;
5.及时了解客户需求,适时进行健康宣教等工作;
6.协助客户服务团队完成客户服务及处理客户投诉等工作。
任职要求:
1.大专以上学历,护理或医疗相关专业;
2.形象气质佳,亲和力强,待人真诚有礼,具有较强的服务意识;
3.普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
4.具有高端医疗服务工作经验者、有护士资格证者优先。
工作地址
东城区法华寺街91号德必WE国际文化创意中心园区E座