呼叫运营协调（实习生）

1、受理呼叫中心400电话与客户初步咨询健康医疗方面问题进行（记录、反馈、协调）；
2、与客户沟通：普通话标准、口齿清晰，有良好的服务意识，性格开朗，能够承受夜间工作压力；
3、掌握原则快速回应客户各种紧急问题需求，了解客户各种问题，帮助客户消除疑虑；
4、打字速度：每分钟打字40个/分钟以上（上岗后标准为60个/分钟）；
5、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
6、完成领导交办的其它事宜。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历，英语专业优先考虑；
2、具有较强的语言表达能力、责任心、亲和力、服务意识和团队协作精神；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、有相关客服呼叫中心经验者优先考虑；
6、身体健康，热爱救援行业。

【提示：本岗位有夜班轮换】
经过公司录用培训实习并通过考核，签订劳动合同，享受五项社会保险及住房公积金待遇。