岗位职责:
1.统筹管理面向运营专员的培训宣导工作,收集、分析内外勤培训、宣导需求;
2.根据总部要求及机构差异化需求,制定年度、月度、临时培训宣导计划;
3.组织开发、审核、修改各项培训课程及教材,确保培训教材的及时性与准确性;
4.负责面向运营专员的专家咨询工作,解答、处理运营专员转办的新契约疑难问题及特殊案件;
5.负责督导、评价运营专员对新契约培训、宣导、咨询需求的执行效果,提升运营专员队伍处理新契约问题的专业技能;
6.管理、指导下辖机构开展新契约督导工作,并追踪评价工作效果;
7.负责组织新契约核保宣传品、业务员展业辅助行销品的编制、下发等。
任职要求:
1.医学专业,大学本科及以上学历,学士及以上学位;
2.有较强的学习能力、文字及语言表达能力,具备业务数据统计分析能力;
3.工作认真负责,有耐心,能承受较大的工作压力;
4.性格开朗,有较强的沟通处事能力;
5.熟练操作OFFICE办公软件。