前台客服

主要工作职责（包括但不仅限于）:
1. 运用规范动作语言对每一位进出门厅的客人热情礼貌周到的迎送，随时做好客人登记安排的准备工作，妥善安排客人就诊；
2. 随时保持总台工作环境的整洁；
3. 抄次日预约客人联系方式，并提前通知客人按时复诊；
4. 规范性接听各种电话、必要时规范性记录客户信息（姓名、性别、事务、电话等）并及时时转交相关人员；
5. 接受客人电话咨询，意见收集，及客户投诉；
6. 负责门诊病案的归档；
7. 协助门诊收银；
8. 协助门诊行政事宜；
9. 完成上级安排的其他相关事宜。
职位要求:
1. 大专以上学历，有高端服务行业或医疗机构从业背景者优先；
2. 具有出纳工作经验者优先；
3. 熟练操作OFFICE办公软件；
4. 工作主动、积极，耐心细致、责任感强，良好的沟通能力和团队精神。