客服专员（郑州）

任职要求：
1、医学检验或临床医学相关背景（必须），大专以上学历；
2、声音甜美，性格开朗；
3、具有良好的沟通表达及协调能力。

岗位职责：
1、负责客服热线平台的接听，接收和解决客户投诉；
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计；
3、负责客服定期上访、客户满意度调查；
4、热线数据、客户投诉收集上报，推动公司其它部门发展；
5、上级交付的临时任务。