岗位职责:
1、负责咨询电话解答患者家属咨询的问题,负责就诊预约工作;
2、负责接待就诊患儿及家长,完成接待、指引、介绍等就医全流程导医服务;
3、负责维护现场就诊环境,为患者提供周到细致的服务;
4、负责汇总患者意见并做好登记;
5、负责患儿转诊及患儿在合作医疗机构的检查工作;
6、做好科普宣教等相关工作。
招聘人数:2人
任职资格:
1、正规院校毕业,大专以上学历,形象气质佳;
2、二年以上相关工作经验,有医院导医经验、五星级酒店、银行前台工作经验、英语口语熟练者优先;
3、声音甜美,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰,有耐心;
4、有较强的服务意识和团队协作精神;
5、热爱儿科事业,对儿童耐心仔细,对家长理解宽容,对同事团结友爱。