客服经理

岗位职责：
1、负责建立以咨询为主要业务方向的咨询客服团队，包括现场咨询、院内咨询、电话网络咨询、协助拓客、转化及升单；
2、负责建立以服务为主要业务方向的服务客服团队，包括导医、客服团队；
3、负责建立以健康管理为主要业务方向的健康管理客服团队，包括健康管家、私享医生；
岗位要求：
1、具备5年以上服务业（酒店等）或者医疗行业工作经验
2、具备较强的领导力、分析判断、组织协调和管理决策能力；
3、具有强烈的责任心及服务意识，良好的悟性及工作习惯，及督促、培养下属提升工作绩效的能力。