互联网客服专员

岗位职责：
1、负责呼叫中心的日常400电话接听、电脑记录、问题答复等工作；
2、协调客户的投诉问题，收集客户建议并及时反馈给部门；
3、客户回访、结果告知等客服工作。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；
3、有爱心、耐心，愿意与人沟通，具有较好的沟通表达能力；
4、热爱医疗或互联网环境、具备较强学习能力和适应能力。
薪资福利：
1、3500至4500元/月底薪（根据学历和工作经验确定）+ 15元餐补/工作日 + 30元晚班打车补助/晚班+每月奖金（0-1000元/月）；
2、入职即缴纳五险一金；每年2次晋升加薪机会，全年十三薪；

3、8小时工作制，早班8:00--17:00，晚班13:00—22:00（每个晚班有30元交通补助） ，每周2天休息，法定节假日休息（会倒休），工作满一年5天带薪年休假。