客户运营专员（医疗软件实施）

职位描述：
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
2、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
3、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档；
5、在项目运行阶段，对业务人员进行系统培训（教程、计划、执行、跟踪结果）；
6、用户使用问题收集和处理。


任职条件：
1、掌握多方面计算机知识，熟悉系统网络及软、硬件；
2、具备良好的沟通能力，文档编写能力；
3、两年以上系统实施或客服的工作背景；
4、吃苦耐劳、爱钻研，学习能力强，能很快接受新事物、新知识；
5、有医疗软件实施经验者优先；
6、可接受优秀的应届毕业生。