包吃包住
岗位职责:
1、负责开餐前的准备工作.
2、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
3、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
4、保证各种用品、调料的清洁和充足.
5、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
6、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
8、热情接待每一位客人。
9、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
10、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
11、将客人的要求传递给厨房。
12、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
13、能迅速有效地处理各类突发事件。
15、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
16、负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.
18、保持个人身体健康和清洁卫生。
19、做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
20、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
21、了解和执行餐厅的规章制度.
任职资格:
1、有较强服务意识
2、有责任心、爱心、上进心
工作时间:上午9:30-下午9:00(不固定工作时间根据实时情况而定)