客服

一、岗位职责：
1、负责来院宾客的全程陪诊，了解掌握宾客需求，帮助宾客协调服务的各环节；
2、对术后宾客进行跟踪回访和满意度调查；
3、监督宾客来院的服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生；
4、负责整理宾客档案及资料。
二、、岗位要求：
1、身高162cm以上，形象好、气质佳；
2、具备较强的服务意识，善于沟通，有亲和力；
3、有医疗美容行业客服和电话营销经验者优先考虑；
4、掌握基本的电脑操作、office软件；
5、酒店管理类优先。