岗位要求:
1、 面向vip客户,提供预约挂号、陪医、体检安排等服务;
2、 协助建立健康档案、制定健康计划、举办健康知识讲座等;
3、 定期进行会员回访和会员满意度调查;
4、 接听并解答客户关于健康方面的咨询电话;
5、 协助制定部门工作规范、工作流程、服务标准;
6、 实施并接受相关业务知识培训。
职位要求:
1、 医护类专业中专以上学历,年龄不限;
2、 强烈的客户服务意识,以客户非常满意为工作导向,责任心强;
3、 良好的团队协作精神和工作沟通技能;
4、 有亲和力,个人形象气质佳。
工作地址:天津市内