柜面服务岗

工作职责：
1.新契约投保材料的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；
2.业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理；
3.客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
4.接待客户时，介绍公司E化渠道，结合客户特征，合理推荐最适合客户的便捷渠道；
5.定期整理业务员代办业务中的常见问题，编写宣导培训课件。

任职要求：
1.保险、金融相关专业优先，大学本科及以上学历，学士及以上学位。
2.具有主动服务意识，责任心强，掌握常用沟通技巧；
3.相貌端庄，形象气质佳，具有较强的亲和力。