团险理赔专员

职位概述：
•负责团险理赔案件审核，并达成相关的指标要求

岗位职责：
•团险日常理赔案件审核及高额复杂案件的处理
•与项目外包公司沟通及联系，保证外包服务公司的服务质量及时效
•接待客户及营销员来电来访及渠道的异议处理
•团险理赔系统支持及维护，及报表的维护及制作
•协助制定团险理赔规则及维护

任职要求：
•大学本科学历，金融保险专业优先
•3年以上团险理赔相关经验，有项目管理经验尤佳
•较高的服务意识和应变能力，能承受压力
•较强的沟通能力，能处理投诉