健康管理师（广州互联网医院）

岗位职责：
1.负责接听客户电话，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的咨询服务、慢病管理等；
2.合理统筹和调配医疗服务资源、处理投诉等相关业务，记录、整理并及时反馈客户信息；
3.负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效地为客户提供耐心周到的服务；
4.协助运营部门做好患者诊疗各个环节的服务工作；
5.协助部门领导的其他工作。
任职要求：
1.护理专业，取得护士或以上资格证；
2.有健康管理师资格证、懂广东地方方言者优先；
3.普通话标准，思维清晰，善于表达；
4.具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
5.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；
6.具有良好的与客户沟通、交流能力，懂得倾听，能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导。