职位描述
岗位职责:
1、负责解答协调员转接的客户医疗咨询电话
2、负责转运方案的制定,包含急救车转运,空中转运,商业转运
3、负责垫付方案的制定,包含120垫付,门诊垫付,住院垫付
4、在方案制定中充分尊重客户隐私,体现舒适和关怀的优质服务
5、负责开展专业领域知识的培训和讲座
6、负责急救组业务对医疗保险责任的判断和医疗方案的制定
任职要求:
1、教育程度:本科以上学历,医学专业
2、工作经验:急救行业2年以上方案医生工作经验(转运,垫付服务方案)
3、具有医生执业资格证书
4、具备转运,垫付业务知识及流程经验