客服专员

职位描述
招收应届或可全职实习的在读大学生 简历请附照片
做五休二 五险一金 年底双薪 提供纵向和横向的发展机会
早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00
工作职责：
1、在线接听400电话、在线微信回复、微信群管理等客户服务工作；
2、通过线上线下以及呼叫中心解答客户咨询，帮助处理客户问题；
3、根据工作数据进行分析并提出合理修改意见；
4、做事认真细心，有责任感！
任职要求：
1、普通话标准、形象气质好、声音甜美、文笔好，具有编辑和论坛管理经验者优先；
2、性格外向，具有较强的沟通表达能力，较强的协调能力、应变能力和商务谈判能力；
3、有一年以上客服经验或两年以上呼叫中心经验优先；
4、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧；
5、有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神。
三、福利待遇：
1、五险一金
2、员工年度旅游
3、管食宿
4、节日福利