咨询医生

岗位职责：
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
3、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。
4、了解患者来院时间，做好接诊工作。
5、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者定期进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

任职资格：
1、临床、护理相关专业大专以上学历；
2、优秀的语言表达能，性格开朗，有爱心，耐心，积极向上
3、有医院行业咨询经验或肿瘤相关工作经验者优先。